¿Tienes una cuenta impaga? (o parte de ella)

Es posible repactar tu deuda a través de un convenio de pago. Si tu deuda es inferior a $100.000.- lo podrás hacer directamente en la Oficina Virtual y a través de nuestros canales de atención.

Convenio de pago

¿Cómo acceder al convenio?

A través de:

  • Oficinas comerciales

  • Call center

  • Tótems de autoconsulta de las oficinas comerciales

¿Cuáles son las condiciones?

  • Tener una deuda inferior a a $100.000.

  • Repactar en máximo de 5 cuotas

¿Cuándo no aplica?

  • Cuando ya tienes un convenio activo

  • Cuando se han hecho más de 4 convenios en un año y uno ya ha sido de forma online

  • Cuando el saldo es mayor a $100.000

  • Cuando no existe deuda

  • Cuando el suministro no permite la opción de convenio

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